Política de reembolso

Nuestro objetivo es garantizar la plena satisfacción con sus soluciones de iluminación
inteligente. Por ello, aplicamos la normativa de desistimiento de la Unión Europea:
1. Derecho de Desistimiento: El comprador dispone de un plazo de 14 días naturales
desde la recepción de la barra LED para desistir de la compra sin necesidad de
justificación.
2. Estado del Producto: Para aceptar la devolución, el artículo debe encontrarse en

perfectas condiciones, sin usar, con sus bandas magnéticas intactas y en su embalaje
original.
3. Proceso de Devolución: Debe notificarse previamente la intención de devolver el
artículo enviando un mensaje a info@sensolux.es con el número de pedido
correspondiente. El cliente asumirá los costes directos de la devolución física del paquete
salvo defecto de origen del producto.